Quick Pass(闪付)作为一种快捷方便的支付方式,在小额支付领域具有很大的优势。目前银行推出的金融IC卡、闪酷卡均支持闪付。运营商和银行合作推出的手机钱包(移动和包)也支持闪付。但是闪付发展了这么多年,一直没有受到人们的重视。究其原因有以下几点:
1、受理环境,以前的POS机只支持磁条卡,要想支持金融IC卡的必须进行POS改造。这个工作银联及收单机构正在加紧进行中。
2、收银员,收银员作为进行闪付交易重要的一环,但是他们却不知道怎么使用闪付,那么闪付怎么能推广起来。后续相关机构需加强收银人员的培训。
3、发卡银行,发卡银行业疏于推广,只是简单的将卡片发出去即可,很少开发基于闪付的优惠活动进行推广。
4、持卡人,做为一个持卡人,我一直在使用闪付,但是在闪付的使用过程中还是感觉到很多不便。圈存不便:闪付电子现金账户内没钱了,只能找银行ATM机进行圈存,无法通过网银或者银行APP进行圈存。按照设计应该可以通过POS机进行圈存,但是收银员不会操作,我们总不能抢过他的POS机进行圈存吧。消费不便:闪付应该是方便消费的,为什么我还会感觉到消费不便呢?因为我要选择使用闪付时,收银员不知道该怎么操作,费了很长的时间最后只能放弃使用闪付。安全问题:如果遇到卡片丢失,闪付电子现金内的余额不退还给用户。账单问题:很多银行无法通过网银或者账单查询到闪付的交易明细(工行可以查询)。
5、运营商和银行合作推出的手机钱包:此种合作形式使闪付在圈存上便捷了很多,可以通过手机钱包直接直接进行圈存。但是用户需要更换SWP卡并且要更换支持NFC的手机,这也给推广带来了一定的困难。
以上种种,造成了闪付今天的现状,要想短期内有一个高速发展,必须要有一种新的产品形态或者应用方式出现才可。个人认为Apple Pay进入中国或将是银联闪付发展的一个重要机遇。Apple Pay不是银联闪付的竞争者,两者师承一脉,Apple Pay是银联闪付一种新的产品形态。借助苹果产品的高关注度,越来越多的人会认识闪付,越来越多的商户和消费者会选择闪付,Apple Pay将推动银联闪付的推广。同时也会带动金融IC卡的发卡量,也会帮助三大运营商发展手机钱包用户。
Apple Pay何时进入中国,目前还无具体的消息。但我相信,只要监管层面允许,银联绝对会想尽办法引入Apple Pay这种创新支付方式。至于Apple Pay对银联闪付推广的积极作用我们也拭目以待。
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