偶尔会有人问我们,怎么查询群晖是否国行正品呢?这个可以理解,毕竟绝大多数人都不想买水货(港行美行),因为国行才能享受国内的质保, 港行那些在国内是不保修的。在国内有两家群晖的总代理,分别是国亿和世平伟业,只要是他们的产品,都是国内行货。
一、查询是否正品行货
要查询是否为正品也很简单,打开网站http://https://account.synology.com,没有账号的就注册一个,登陆进去,点击【添加设备】。
在弹出的窗口中输入序列号,序列号就是S/N码,在机器的外包装盒以及机器背部可以查看到。
如果输入序列号后提示“请检查Synology设备上的序列号标签”,那说明序列号不对。如果序列号输入无误,会添加成功,并且显示在我的设备里面,还会显示设备的型号、QC ID、DDNS地址、IP地址等信息。
其实只要在这里能添加成功,就是群晖的正品机器。但目前我也不太确定这里添加成功的是不是一定是国行,港行、美行那些能不能添加呢?知道的朋友可以在下方评论区说一下。当然,要确定是不是国行也是有办法的,可以给总代那边打电话,机器包装上面有联系电话。或者直接在这个群晖的网站里面提交技术咨询。
二、查询是否国行
点击网站上方的【技术支持】,然后点击【创建技术支持请求】,把你要问的问题写上去就行。
这里的技术支持其实是非常完善的。有时候碰到一些我们自己解决不了的问题,都会在这里找群晖的工程师咨询。毕竟产品是他们做的,他们对产品和系统肯定了解的更透彻。当然,在这里咨询不是实时的,不是那么方便。不过我昨天咨询的,当天也回复了,体验还是可以的。